Záruka

BaterieBuy.cz vybírá baterie pro notebooky k prodeji na základě jejich vynikajícího designu a prokázané spolehlivosti hardwaru. Všechny vaše objednávky kontrolujeme během fáze balení, abychom zajistili, že jsou zahrnuty všechny příslušenství.

Máme přísný testovací proces, abychom zajistili, že vaše objednané produkty jsou funkčně správné, než jsou zabaleny a odeslány k vám.

30denní záruka vrácení peněz

Všechny baterie jsou pokryty 30denní zárukou vrácení peněz! Do 30 dnů od převzetí lze produkty zakoupené u nás vrátit z jakékoli důvodu. Prosím, klikněte zde pro více informací o Zásadách vrácení.

Vezměte prosím na vědomí: abyste měli nárok na vrácení peněz, musíte se nejprve obrátit na nás a počkat na pokyny před odesláním produktu zpět.

1letá záruka

1. Podmínky služby

Všechny produkty mohou být vráceny a požádány o bezplatnou opravu, pokud nedojde k poruše výkonu způsobené lidským faktorem během jednoho roku od data zakoupení.

Prosím, poskytněte účinný důkaz o problému produktu (fotografie nebo video), zašlete ho na náš zákaznický servis e-mailem a vraťte baterii podle pokynů, abyste získali bezplatnou opravu.

2. Záruční postup

①Kontaktujte zákaznický servis→②Kontrola zákaznického servisu→③Vrátit produkt→④Po opravě
(1) Kontaktujte zákaznický servis: Prosím, klikněte na "Kontaktujte nás" pro další pomoc.

(2) Kontrola zákaznického servisu: Jakmile náš poprodejní zákaznický servis schválí vaši žádost, zašleme vám číslo RMA (Return Merchandise Authorization) na vaši e-mailovou adresu. Prosím, označte/tiskněte/napište číslo RMA na vnější straně přepravního balíku.

Tipy:
Číslo RMA (Return Merchandise Authorization) je vyžadováno pro všechny vrácení. Náš poprodejní oddělení nepřijme vaše vrácení bez čísla RMA.

(3) Vrátit produkt: Číslo RMA bude platné po dobu 30 dnů od jeho vydání, během kterých musí být vrácený produkt(y) přijaty u nás. Prosím, poskytněte nám relevantní informace o kurýrovi (preferovaná poštovní služba) a sledovací informace, když ho odešlete, abychom mohli sledovat váš vrácený balíček.

(4) Po opravě: Po obdržení vráceného balíku náš technický oddělení zkontroluje vrácené položky. Baterii znovu naplánujeme během 2-7 pracovních dnů po obdržení zboží.

Poznámka: BaterieBuy.cz si vyhrazuje právo odmítnout opravu, pokud je položka mimo záruční pokrytí.

3. Detaily záruky

Následující podmínky nejsou kryty zárukou na baterie:

  • Baterie objednané od jiných obchodníků.
  • Produkty, které jsou mimo záruční lhůtu.
  • Poškození způsobené nesprávným používáním nebo nedostatečnou ochranou ze strany zákazníka.
  • Poškození způsobené požárem, povodní, válkou, násilím nebo jakoukoli podobnou událostí.
  • Odstranění záruční nálepky nebo manipulace s vnitřním akumulátorem.
  • Úpravy nebo opravy provedené profesionály mimo BaterieBuy.cz.
  • Pokles kapacity baterie v důsledku dlouhodobého používání.

Poznámka: Nabíjecí baterie je spotřební produkt. V závislosti na aplikaci a způsobu použití je normální, že maximální kapacita všech nabíjecích baterií se postupně snižuje v průběhu času. Z tohoto důvodu změny v kapacitě baterie nejsou kryty zárukou.